Voor de betaling van uw parking bestaan er transactiekosten van 0,20€ per sessie in Brussel, en dus de goedkoopste op de markt. In Antwerpen betaalt u geen transactiekosten.

De Seety-app is volledig gratis.

Seety laat u toe uw parkeergeld op verschillende manieren te betalen:

• Kredietkaart
• Domiciliëring
• Apple Pay
• Google Pay

Om een nieuwe betaalmethode te wijzigen of toe te voegen, ga naar «Instellingen» in het «Menu».

In «Mijn betalingswijzen» kunt u uw betaalmethode wijzigen of een nieuwe toevoegen door uw kaartgegevens in te voeren.

Na elke parkeertransactie sturen wij u een e-mail met de gegevens van de transactie.

In het «Menu» van de app vindt u een tabblad «Mijn transacties» waar uw transacties ook kunnen worden bekeken.

Als het gefactureerde bedrag niet overeenkomt met uw parkeertransacties, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar laura@seety.co.

Wees voorzichtig, soms kan het bedrag dat van uw creditcard wordt afgeschreven hoger zijn dan uw transactie. Dit is het geval wanneer u voor een handmatig einde van uw transactie kiest. Dit is een pre-autorisatie. Het werkelijk gecrediteerde bedrag is gelijk aan het bedrag van uw parkeertransactie. Maak u geen zorgen, afhankelijk van de bank, kan het een paar uur duren of dagen om het bedrag bij te werken. Als het probleem blijft bestaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Wanneer u een sessie start met een handmatig einde, moet uw financiële instelling ervoor zorgen dat u genoeg geld heeft om uw transactie te betalen. Het maximaal bedrag van het toegestane parkeren is vooraf geautoriseerd. Na afloop van de sessie zal het daadwerkelijk gecrediteerde bedrag gelijk zijn aan het bedrag van uw parkeertransactie. Maak je geen zorgen, afhankelijk van de bank waar je bent, kan het een paar uur of zelfs dagen duren om het bedrag bij te werken. Als het probleem aanhoudt, aarzel niet om contact met ons op te nemen via laura@seety.co.

Als u niet meer parkeertransactie kunt uitvoeren, zijn er twee mogelijkheden:

• Uw rekening kan tijdelijk worden geblokkeerd als we de betaling voor uw laatste parkeertransactie niet hebben ontvangen.
• Als uw parkeertransacties allemaal zijn betaald, kan het zijn dat u een probleem hebt in de app. Neem in dit geval contact met ons op door een e-mail te sturen naar laura@seety.co.

Dit kan gebeuren als u een transactie start voor meer dan het couponbedrag, maar deze eerder dan verwacht beëindigt. In dit geval wordt er een minimumbedrag van 10cts in aanmerking genomen.