FAQ

Terug naar vragen

Facturatie

FAQ Banner

      Voor de betaling van uw parking bestaan er transactiekosten van 0,20€ per sessie in Brussel, en dus de goedkoopste op de markt. In Antwerpen betaalt u geen transactiekosten.

      De Seety-app is volledig gratis.

      Seety laat u toe uw parkeergeld op verschillende manieren te betalen:

      • Kredietkaart
      • Domiciliëring
      • Apple Pay
      • Google Pay

      Om een nieuwe betaalmethode te wijzigen of toe te voegen, ga naar «Instellingen» in het «Menu».

      In «Mijn betalingswijzen» kunt u uw betaalmethode wijzigen of een nieuwe toevoegen door uw kaartgegevens in te voeren.

      Na elke parkeertransactie sturen wij u een e-mail met de gegevens van de transactie.

      In het «Menu» van de app vindt u een tabblad «Mijn transacties» waar uw transacties ook kunnen worden bekeken.

      Als het gefactureerde bedrag niet overeenkomt met uw parkeertransacties, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar laura@seety.co.

      Als u niet meer parkeertransactie kunt uitvoeren, zijn er twee mogelijkheden:

      • Uw rekening kan tijdelijk worden geblokkeerd als we de betaling voor uw laatste parkeertransactie niet hebben ontvangen.
      • Als uw parkeertransacties allemaal zijn betaald, kan het zijn dat u een probleem hebt in de app. Neem in dit geval contact met ons op door een e-mail te sturen naar laura@seety.co.

      Dit kan gebeuren als u een transactie start voor meer dan het couponbedrag, maar deze eerder dan verwacht beëindigt. In dit geval wordt er een minimumbedrag van 10cts in aanmerking genomen.